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Os nossos envios são realizados via CTT ou TNT, consoante o destino.

Todas as encomendas são enviadas com serviço de seguimento e entregues mediante assinatura. Após expedição da encomenda dos nossos armazéns poderás seguir a mesma através de um código que enviamos por e-mail.

Caso a entrega não seja possível por ausência do destinatário, a encomenda será encaminhada para um ponto de recolha próximo para levantamento posterior.

Ao indicarem dados para o envio (nome, morada, código postal) verifica os mesmos estão corretos e completos, sendo que no caso impossibilidade de entrega da encomenda devido a informação incorreta ou incompleta as despesas daí decorrentes ficam ao encargo do cliente.

A satisfação das encomendas realizadas no site está sujeita à disponibilidade dos produtos. O nosso stock online é automatizado e procuramos ao máximo que não existam falhas humanas ou informáticas.

Em caso de indisponibilidade do produto, informaremos prontamente o(a) cliente do cancelamento parcial ou total da encomenda, sendo que este terá direito ao reembolso do montante pago.

Custos de envio e prazos de entrega

Os custos de envio são automaticamente estimados aquando do momento de compra na loja online.

Portugal- Espanha

CTT Expresso - 1 a 3 dias úteis - 6€ (Grátis a partir de 60€)

Portugal- ILHAS (Açores e Madeira)

CTT - 5 a 7 dias úteis - 10€ (Grátis a partir de 100€)

Europa (Zona 2 - Lituânia, Luxemburgo, Suíça, Alemanha, Áustria, Bélgica, República Checa, Eslováquia, Eslovénia, França, Grã-Bretanha e Irlanda do Norte, Grécia, Holanda, Hungria, Irlanda, Itália, Islândia)

CTT Express - 3 a 8 dias úteis - 20€ (Grátis a partir de 250€)

Europa (Zona 3 - Malta, Noruega, Polónia, Suécia, Dinamarca, Estónia, Finlândia, Letónia)

CTT Express - 3 a 8 dias úteis - 30€ (Grátis a partir de 250€)

Internacional (Resto do Mundo)

CTT Express - 5 a 10 dias úteis - 40€ (Grátis a partir de 300€)

Levantamento em Loja *

Aveiro AV Santa Joana nº 1 com a Av 25 de Abril - 1 a 2 dias úteis – Grátis

* Para tal, basta escolheres a opção "Levantamento em loja" aquando da finalização da encomenda. Após confirmação do pagamento iremos preparar a encomenda e, assim que a mesma esteja pronta para ser levantada na loja, será enviado um e-mail a avisar.
As encomendas ficarão disponíveis entre 1 a 2 dias úteis após confirmação do pagamento.
Para efetuar o levantamento é obrigatório apresentar um documento de identificação e o código da encomenda (ex: ZMBAWWBIV)

Após a expedição da encomenda dos nossos armazéns, a responsabilidade da mesma passa para a empresa transportadora. Qualquer atraso face ao prazo de entrega estimado é a nós alheio, sendo que não nos podemos responsabilizar nem confere o direito a indemnização.
Caso não recebas encomenda dentro do prazo de entrega estimado, por favor entra em contacto connosco via e-mail encomendas@sapatariabarata.com) para que possamos averiguar a situação.

Em encomendas para destinos extracomunitários é possível que tenham que ser pagas taxas alfandegárias adicionais que não nos são possíveis de calcular, e que ficam sempre ao encargo do cliente.

Estão disponíveis as seguintes opções de pagamento:

Cartão de Crédito ou Débito

Nesta modalidade o pagamento pode ser realizado através de um cartão de crédito ou débito Visa ou MasterCard. Os pagamentos são 100% seguros, mediados pela plataforma

Multibanco

Ao escolheres o pagamento por Multibanco será enviado um e-mail com os dados necessários para pagamento da encomenda num terminal Multibanco ou HomeBanking. Os dados ficarão também disponíveis na área de cliente. Deverás efetuar um pagamento de serviços/compras e inserir a entidade, referência e montante indicados. O prazo de pagamento é de 24h após realização da encomenda. No fim deste período a reserva de stock fica sem efeito e a encomenda é cancelada. Os pagamentos por Multibanco são mediados pela instituição financeira SIBS-INFTHPAY.

MB Way

Ao escolheres o pagamento por MB Way será enviado um pedido de pagamento para a app MB Way no teu smartphone com um prazo de 15 minutos. Caso não efetues a confirmação do pagamento neste período a encomenda é cancelada. Os pagamentos por MB Way são mediados pela instituição financeira SIBS-INFTHPAY.

* Não efetuamos envios à cobrança.