Envio e Entrega

Envio e Entrega

Os nossos envios são realizados via CTT Expresso, consoante o destino.

Todas as encomendas são enviadas com serviço de seguimento e entregues mediante assinatura. Após expedição da encomenda dos nossos armazéns poderás seguir a mesma através de um código que enviamos por e-mail.

Caso a entrega não seja possível por ausência do destinatário, a encomenda será encaminhada para um ponto de recolha próximo para levantamento posterior.

Ao indicarem dados para o envio (nome, morada, código postal) verifica os mesmos estão corretos e completos, sendo que no caso impossibilidade de entrega da encomenda devido a informação incorreta ou incompleta as despesas daí decorrentes ficam ao encargo do cliente.

A satisfação das encomendas realizadas no site está sujeita à disponibilidade dos produtos. O nosso stock online é automatizado e procuramos ao máximo que não existam falhas humanas ou informáticas.

Em caso de indisponibilidade do produto, informaremos prontamente o(a) cliente do cancelamento parcial ou total da encomenda, sendo que este terá direito ao reembolso do montante pago.

Custos de envio e prazos de entrega

Os custos de envio são automaticamente estimados aquando do momento de compra na loja online.

Portugal-Espanha CTT Expresso - 1 a 3 dias úteis, será cobrado 5€

Portugal - ILHAS (Açores e Madeira) CTT Expresso - 5 a 7 dias úteis, será cobrado 15€

Europa CTT Expresso - 4 a 8 dias úteis, será cobrado 20€

Internacional (Resto do Mundo) CTT Expresso - 5 a 10 dias úteis, será cobrado 45€

Levantamento em Loja * - 1 a 2 dias úteis – Grátis

Colocar uma nota e escolher a loja que pretende levantar:

Loja de Aveiro Avenida Santa Joana nº 1 com a Avenida 25 de Abril 

Loja da Praia da Barra Avenida João Corte Real nº 83/A

* Para tal, basta escolheres a opção "Levantamento em loja" aquando da finalização da encomenda. Após confirmação do pagamento iremos preparar a encomenda e, assim que a mesma esteja pronta para ser levantada na loja, entramos em contacto. As encomendas ficarão disponíveis entre 1 a 2 dias úteis após confirmação do pagamento. Para efetuar o levantamento é obrigatório apresentar um documento de identificação e o código da encomenda (ex: ZMBAWWBIV)

Após a expedição da encomenda dos nossos armazéns, a responsabilidade da mesma passa para a empresa transportadora. Qualquer atraso face ao prazo de entrega estimado é a nós alheio, sendo que não nos podemos responsabilizar nem confere o direito a indemnização.
Caso não recebas encomenda dentro do prazo de entrega estimado, por favor entra em contacto connosco via e-mail (encomendas@sapatariabarata.com) para que possamos averiguar a situação.

Em encomendas para destinos extracomunitários é possível que tenham que ser pagas taxas alfandegárias adicionais que não nos são possíveis de calcular, e que ficam sempre ao encargo do cliente.

Estão disponíveis as seguintes opções de pagamento:

Cartão de Crédito ou Débito

Nesta modalidade o pagamento pode ser realizado através de um cartão de crédito ou débito Visa ou MasterCard. Os pagamentos são 100% seguros, mediados pela plataforma IFTHENPAY.

É perfeitamente seguro inserir os dados do seu cartão de crédito em qualquer compra efetuada na Sapataria Barata uma vez que todos os dados serão inseridos num Servidor Seguro (SSL) que encripta/codifica todos os dados confidenciais relativos ao seu cartão de crédito. Frequentemente, as fraudes na Internet acontecem com cartões ou informação de cartões roubados no mundo físico e depois utilizados indevidamente online. Aconselhamos que só utilize os seus cartões de crédito em estabelecimentos de confiança e que não divulgue parcial ou totalmente, a informação neles contida.

Multibanco

Ao escolheres o pagamento por Multibanco será enviado um e-mail com os dados necessários para pagamento da encomenda num terminal Multibanco ou HomeBanking. Os dados ficarão também disponíveis na área de cliente. Deverás efetuar um pagamento de serviços/compras e inserir a entidade, referência e montante indicados. O prazo de pagamento é até ao às 23H59 desse mesmo dia após realização da encomenda. No fim deste período a reserva de stock fica sem efeito e a encomenda é cancelada. Os pagamentos por Multibanco são mediados pela instituição financeira IFTHENPAY.

MB Way

Ao escolheres o pagamento por MB Way será enviado um pedido de pagamento para a app MB Way no teu smartphone com um prazo de 5 minutos. Caso não efetues a confirmação do pagamento neste período a encomenda é cancelada. Os pagamentos por MB Way são mediados pela instituição financeira IFTHENPAY.

Payshop

Ao escolheres o pagamento por Payshop será enviado um e-mail com os dados necessários para pagamento da encomenda em qualquer Agente Payshop, Loja CTT ou Posto de Correios. Os dados ficarão também disponíveis na área de cliente. Deverás indicar a referência e montante ao agente Payshop. O prazo de pagamento é até ao às 23H59 desse mesmo dia após realização da encomenda. No fim deste período a reserva de stock fica sem efeito e a encomenda é cancelada. Os pagamentos por Payshop são mediados pela instituição financeira IFTHENPAY.

PayPal
Plataforma de pagamentos online - www.paypal.pt - com uma conta PayPal é possível associar o teu cartão de crédito ou débito à mesma e efetuar compras online de forma segura. Ao escolheres este método de pagamento serás redirecionado/a para a página do PayPal onde será efetuada a validação e confirmação do pagamento.

Google Pay, Apple Pay

Métodos de pagamento digital que permitem fazer compras de forma rápida e segura, tanto em lojas físicas quanto online, usando o smartphone ou smartwatch.
Google Pay: Podes adicionar os cartões de crédito ou débito no app e, em seguida, pagar com o telemóvel. A segurança é garantida com criptografia e tokens para proteger os teus dados.
Apple Pay: Funciona de maneira semelhante, mas está disponível em dispositivos Apple (iPhone, Apple Watch, etc.). Permite pagar em lojas físicas ou online com um toque ou autenticação por Face ID ou Touch ID. Ambos são rápidos, seguros e evitam o uso físico do cartão.

Transferência Bancária

O cliente faz a liquidação da encomenda através de uma transferência bancária, nessa transferência deve indicar o número de encomenda. Os dados para proceder a transferência estarão sempre visíveis no ecrã e no e-mail que o cliente recebe com a sua encomenda. 
Os artigos serão enviados após confirmação por parte das entidades bancárias, da transferência. Este tempo é cerca de até 2 dias, para transferência de Portugal, mas pode ir até 8 dias para transferências internacionais.

Após validação da transação os produtos serão enviados

Caso uma determinada opção de pagamento não esteja disponível no momento da compra, o mesmo poderá dever-se a questões informáticas ou de manutenção.

* Não efetuamos envios à cobrança.